Мы даём бессрочную гарантию на цифровые продукты, которые вы приобретаете в нашем интернет-магазине. Однако, этот неограниченный срок действует только если вы активируете и устанавливаете программное обеспечение по прилагаемой к нему инструкции.
Внимательно ознакомьтесь с подробной инструкцией по активации продукта, чтобы купленный ключ был действительно бессрочным на вашем компьютере. Все шаги детально описаны вместе с уточняющими скриншотами.
Уверены, что с помощью инструкции у вас не возникнет проблем с активацией продукта. Тем не менее, мы всегда делаем контрольный звонок после оплаты заказа, чтобы удостовериться, что продукт установился и активировался.
Что необходимо предоставить при гарантийном случае:
- Указать Вашу электронную почту или номер заказа;
- По возможности предоставить скриншот и детально описать возникшую проблему. При отсутствии возможности делать скриншоты максимально подробно описать проблему.
